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Devoluciones e Incidencias

  • Para solicitar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

    Nuestro equipo te confirmará el proceso y la recogida del producto si procede.

  • Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos que se encuentra en perfecto estado, procederemos al reembolso.
    El plazo habitual es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado.

  • No. Los productos personalizados o fabricados a medida no admiten devolución.

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